回放真实工作：从一次具体选择里，采出判断依据

你问一个专家"你是怎么判断的"，大多数人讲出来的都很空泛。这也是为什么老手很难带出新手，销冠教不出销冠——很多判断更像一种感觉，本人也说不上来。

所以不能靠直接问，而要设计方法，把判断从具体的事情里找出来。

一、从最近的真实工作开始

选客户最近一两周做过的事：刚给出的一条重要建议，或者在几个方向之间做过的一次选择。

• 事情刚发生，材料好找；
• 他记得比较清楚；
• 适合回溯他当时是怎么判断的。