选客户比选技术更重要:优先接什么样的单,哪些单要拒绝
客户选错了,技术越强,损失可能越大。优先考虑:企业仍在增长、决策人真想做、有业务负责人、能接触真实流程和资料、有人能确认结果、第一阶段能在几周内验证。要警惕的是:经营下滑的企业(预算缩减、回款风险)、没人负责资料和验收、只说"全公司 AI 化"却说不清第一批用户的项目。知道什么不做,本身就是交付能力的一部分。
做企业 AI 服务的人,常常把精力放在"用什么模型、什么框架"上。但很多项目失败,问题出在一开始就选错了客户。
一、为什么优先选增长中的企业
这不是绝对规则,但很现实:
- 有预算:企业在增长,更愿意为提高效率花钱;
- 员工配合:业务在增长,员工对外部团队的抵触更小;
- 回款更稳:经营健康的企业,付款能力更有保障。
相反,业绩持续下滑的企业,可能面临预算缩减、项目中止、尾款难收。到了那个阶段,合同也未必能帮你收回钱。
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