信息流转：让 AI 跟上每天变化的真实业务
外脑建好后，业务每天在变。信息流转分四个环节：接收（固定入口，客户不用先整理）、处理（给重要信息写上依据、范围、状态、时间、重查条件，区分补充替代冲突，标出受影响的工作）、调用（围绕具体任务找当前适用的信息）、写回（保存产出、更新进展、提炼会影响后续的反馈）。
即使 AI 掌握了客户的判断方式，如果用的是过时的情况，也会给出不合适的结果。信息流转要解决的，不只是把资料收进来，还要让 AI 知道：这条信息现在还能不能用、适用于什么事、新情况出现后哪些判断要跟着调整。
同时，这套流程不能给客户增加太多维护负担。
一、接收：固定入口，不要求客户整理
常见的信息有四类：录音、聊天记录、会议记录、文件。每类安排一个固定入口，统一进入收发室。
- 能自动同步的自动接入；暂时不能的，保留简单的转发、上传动作；
- 客户不用先做总结，只需尽量把同一件事的相关内容一起交进来；
- 约定什么时候开始处理：客户发起，或者按时间、条件触发。
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