客户说"想做个智能体""要个知识库"时，先回溯到具体工作
很多客户是看过某个 AI 演示后来找你的，开口就是"想做个智能体""要一个知识库""想做短视频"。这可能是一个方向，也可能只是他最近看到的东西。不要直接按这个功能名去做，要继续问：准备让谁用、在哪个工作里用、原来的办法有什么问题、做出来希望发生什么变化。几轮聊下来，常常会发现他真正着急的事跟最开始说的功能差得很远，最后需要的可能主要是自动化，AI 只参与其中一个环节。
很多客户来找你的时候，开口就是一个功能名：
- "我们想做一个智能体"；
- "帮我们搭一个知识库"；
- "想用 AI 做短视频"。
这往往是他最近看到了某个演示，觉得很好。这可能是一个方向，也可能只是他最近接触到的东西。
不要直接按这个功能名去做。
一、继续问四个问题
| 问题 | 为什么要问 |
|---|---|
| 准备让谁用？ | 不同的人，需求和习惯完全不同 |
| 在哪个工作里用？ | 把功能落到具体场景 |
| 原来的办法有什么问题？ | 找到真正的痛点 |
| 做出来希望发生什么变化？ | 确定怎么判断有没有用 |
以下为会员内容
本文为 企业 AI 服务 会员内容。开通会员后可阅读全部教程、问答和模板：12 月 3 日前限时 ¥199/年（原价 ¥365），开通送 voicemake.cn 高级会员 1 个月，会员可 1V1 咨询。