程序、自动化、模型、人工：一个流程里各放在哪
流程梳理清楚以后，要决定每一步由谁来做。规则明确、能固定下来的部分（按编号匹配、比较字段、到期提醒）优先写成程序，稳定且成本低；系统没有合适接口、但人能在页面上操作的，再评估界面自动化，并考虑页面变化和登录失效；资料格式不一、需要理解文字、识别图片或生成内容的地方，才用模型；高风险判断和异常处理，要有明确的人工负责人。别硬上 AI，原本几毫秒能完成的确定性处理改成让模型思考，只会多出等待、费用和出错的概率。
流程梳理清楚以后，下一步是决定：每一步由谁来做？
可以按四类来分。
一、程序：规则明确的部分
能写清楚规则、能固定下来的，优先写成程序：
- 按编号匹配一条记录；
- 比较两个字段是否一致；
- 到了日期发送提醒；
- 按已确认的条件进入下一步。
程序的好处：每次结果一样、执行快、成本几乎可以忽略、出问题容易查。
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