现场调研：还原真实流程，先查资料能不能信
和老板谈，通常只能谈清预算和由谁来做；真正的交付边界，要到现场跟实际干活的人逐一聊。访谈不问"想要什么功能"，而是还原流程：谁在什么时候收到什么、打开哪个系统、根据什么判断、遇到例外找谁、结果写到哪里。还要特别核查原始资料：AI 会非常准确地复述一份错误资料，很多真正的规则只存在于老员工的脑子里。
复杂一点的企业 AI 项目，不要在会议室听老板讲一个小时，就回去写方案。
老板能说清预算和意愿，但说不清交付边界。 边界要到现场去找。
一、跟谁聊
- 老板：确认目标、预算、期待看到的结果；
- 老板指定的负责人：确认范围、资源和验收人；
- 实际干活的人：还原真实流程，这是最关键的一层。
复杂项目可以安排几天到一周的现场时间，在办公室、工厂或门店里跟着看、跟着问。
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